Como e para que fins os seus dados pessoais são utilizados?

O Grupo Essência do Vinho utiliza a informação recolhida para fins históricos e estatísticos, obrigações legais, controle da qualidade de serviço e para contactos futuros com o objetivo de informar, divulgar ou promover eventos e ações, através de e-mail, SMS ou chamada telefónica. Utilizamos a informação recolhida para adequar os nossos produtos e serviços aos nossos clientes. Esta comunicação é relativa aos nossos produtos e serviços assim como, a outros com os quais tenhamos acordos e não constitui uma obrigação legal ou contratual. Não existem consequências para quem não as fornecer.

Quem é o responsável pela informação?

A Essência do Vinho, Lda. é a responsável pelos dados recolhidos que são tratados informaticamente. A informação é utilizada no âmbito do seu grupo empresarial composto pelas seguintes sociedades: Essência do Vinho, Lda.; Essência dos Eventos, Lda. e Travel Essence, Lda.. Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade e não partilhamos os seus dados com terceiros. Podem existir decisões automatizadas, como a definição de perfis, de forma a melhor adequar a nossa oferta às necessidades dos nossos clientes e a permitir que clientes aderentes à Newsletter EV recebam promoções e benefícios específicos. O Grupo Essência do Vinho pode recorrer a terceiros para o envio de e-mails e SMS.

Quem posso contactar para aceder, rectificar ou apagar os dados?

Os nossos clientes e visitantes têm diferentes preocupações de privacidade e podem a qualquer momento rever, atualizar ou eliminar os dados que pretende ver guardados. O encarregado pelos dados pode ser contactado diretamente através do e-mail dadospessoais@essenciadovinho.com ou por correio para Essência do Vinho, Lda. Av. Dr. Antunes Guimarães, 788, 4100-075 Porto a quem poderá solicitar qualquer uma destas ações. No final de cada comunicação, a nossa plataforma de envio de e-mail marketing permite-lhe, remover, o seu endereço de email por forma a garantir que é eliminado da nossa base de dados de envio. A retirada posterior de consentimento não compromete a legalidade do tratamento já realizado com base nesse consentimento. Caso exerça algum destes direitos iremos proceder à sua análise e responderemos, expetavelmente, dentro de 1 (um) mês.

Que tipo de dados são recolhidos por nós?

O Grupo Essência do Vinho recolhe dados sobre entidades como parceiros, fornecedores, clientes e/ou potenciais clientes. Recolhemos dados como nome, idade, email, contacto telefónico e eventuais dados para efeitos de faturação.

Por quanto tempo são armazenados os dados?

A nossa política consiste na conservação de dados apenas durante o período necessário para a observância dos propósitos para os quais estes foram recolhidos. No entanto, em determinados casos poderemos conservar os dados durante períodos mais longos, nomeadamente quando a Lei assim o impuser.

Quais os meios de segurança utilizados?

O Grupo Essência do Vinho declara que implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa legalmente exigíveis para garantir a segurança dos dados de carácter pessoal que lhe sejam fornecidos, visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos. Ainda assim o utilizador é consciente e aceita que as medidas de segurança da Internet não são inexpugnáveis.

A Essência do Vinho, Lda. sempre que aceda a qualquer dado pessoal, compromete-se a:

- Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;
- Certificar-se de que os dados são tratados unicamente pelos seus trabalhadores, cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço e estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade.

Por favor tenha em consideração que, ocasionalmente, a Essência do Vinho, Lda., atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.
O titular dos dados pode apresentar reclamação à autoridade de controlo – a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Data da última revisão: 24 de maio de 2018

O que é um Cookie?

Um Cookie é um pequeno ficheiro com uma string de carateres que é enviado para o seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) quando visita um Website. Quando visitar novamente o Website os Cookies permitirão que o mesmo reconheça o seu navegador e, por isso, personalizará a navegação de acordo com as suas preferências, oferecerá um melhor uso do site, visando simplificar a navegação.

Os Cookies são essenciais para o funcionamento da Internet. Eles não podem danificar o equipamento / dispositivo do utilizador e, se estiverem ativados na configuração do seu navegador, ajudam a identificar e resolver possíveis erros na operação do Website. Permitem uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir constantemente as mesmas informações.

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• Cookies Essenciais – permitem a navegação no Website e a utilização das suas funcionalidades. Sem estes Cookies, os pedidos não podem ser processados.
• Cookies de funcionalidade do desempenho – guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do website, para que não seja necessário voltar a configurar o mesmo cada vez que o visite.
• Cookies Analíticos – utilizados anonimamente para efeitos estatísticos e para melhorar o funcionamento do Website, sem nunca recolher informação de caráter pessoal. Permitem destacar serviços que podem ser do interesse do visitante, monitorizar o desempenho do Website, determinar o método mais eficaz de ligação entre páginas ou mesmo a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro.
• Cookies permanentes: ficam armazenados ao nível do navegador de internet, nos dispositivos de acesso do utilizador (computador, telemóvel/smartphone ou tablet), e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao Website. Geralmente, são utilizados para direcionar a navegação para responder aos interesses do utilizador, permitindo a prestação de um serviço mais personalizado;
• Cookies de sessão: são Cookies temporários que permanecem em arquivo de Cookies do navegador até que este abandone a página Web, pelo que não fica qualquer registo no disco rígido do utilizador. A informação obtida permite identificar problemas e encontrar soluções para oferecer uma melhor experiência de navegação.

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